一、醫(yī)院嚴格執(zhí)行實名制就診；建檔辦卡時需提供有效身份證件、戶口本（未辦理身份證者）、醫(yī)保卡、有效手機號碼（以便醫(yī)生停診、改診或者出現(xiàn)檢驗危急值時能及時通知到您）、并需詳細填寫現(xiàn)居住地址、含門牌號。

二、門診實行分時段預約掛號，分時段報到就診；建議提前10分鐘報到候診，請勿過早聚集在醫(yī)院內(nèi)候診，非急診患者請?zhí)崆白龊妙A約。

三、就診者需攜帶（廣東省醫(yī)療機構門急診病歷），如有需要者可到門診病歷售賣機處購買。

四、暨南大學附屬第五醫(yī)院預約掛號途徑如下：

   1.微信掛號：關注暨南大學附屬第五醫(yī)院微信服務號（預約7天內(nèi)的號和當日掛號）

   2.人工掛號：掛號窗口周一至周日 8:00至 17:30（預約7天內(nèi)的號和當日掛號）

   3. 自助機掛號：院內(nèi)所有的一體式自助機（預約7天內(nèi)的號和當日掛號）

   4.急診號：急診掛號窗口全天可掛。

五、我院放號時間為每天晚上0點，放1周預約號。

六、請務必按時報到就診，遲到患者延后就診。未按照預約當天大時間段（上午、下午）就診者號源自動作廢，診查費不予退還。

七、掛號當日當班次有效。后續(xù)就診需重新進行預約掛號。當日看診后需復診患者按需回診到當天看診科室的?？铺?。

八、現(xiàn)場號、就診當天預約號、自助機預約號，需在就診時間段內(nèi)至門診收費處辦理人工退號，逾期將無法辦理退號。

九、醫(yī)院原因醫(yī)生停診，系統(tǒng)將自動推送停診信息，診查費將原路退還。

十、就診次序：

   1. 門診開診時間為：上午8:00-12：00、下午14:30-17:30。（出診醫(yī)生還需承擔本院病房醫(yī)療工作，可能會有延遲出診現(xiàn)象。感謝您對我院出診醫(yī)師的理解與支持） 

   2.請按照就診時間到就診科室護士站報到，再在候診區(qū)等候叫號就診，過號者需到護士站報到重新排序輪候。

   3.請勿自行進入診室，以免影響他人就診。

十一、其他服務指引

   1.病假單、疾病證明書、檢查檢驗單等蓋章：門診患者請到一樓門診大廳服務臺找護士蓋章。

   2.門診病歷蓋章：請到二樓內(nèi)科門診后走廊2106門診部辦公室蓋章。

   3.門診清單打?。赫埖介T診自助機上自助打印門診清單，或到門診一樓大廳收費處打印。 

   4. 發(fā)票打?。簰焯柊l(fā)票請在掛號窗口打印，收費發(fā)票到收費窗口打印。

   5. 輪椅租賃：門診一樓服務中心提供輪椅租賃服務。

 以上條款即日執(zhí)行，不便之處，敬請諒解。

暨南大學附屬第五醫(yī)院

2024年5月30日