新醫(yī)院,新征程!
暨大五院的護理學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展以護理服務(wù)理念為切入點,我院將深化“以患者為中心”的服務(wù)理念,聚焦患者安全、療效和感受,致力為患者提供安全、專業(yè)、溫馨、個性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。我院護理部組織“護理文化建設(shè)”系列培訓(xùn)活動,落實圍繞以患者為中心進行醫(yī)院環(huán)境布局,優(yōu)質(zhì)的護理文化貫穿其中,完善物資配備、服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、護理技術(shù)以及護理制度流程相關(guān)工作。
醫(yī)院引入“磁性醫(yī)院”的護理管理理念,磁性模型的5個核心要素中的其中一條為“轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)”,要求通過高校溝通交流,創(chuàng)造一個相互尊重、具有歸屬感、積極追求創(chuàng)新的護理工作環(huán)境。
磁性醫(yī)院對護理管理者提出更高的要求。暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院首批平移15名護理管理團隊進駐暨大五院,涵蓋急危重癥護理、腦卒中康復(fù)、糖尿病管理、護理教育、ICU專科護理、康復(fù)護理、助產(chǎn)護理等??祁I(lǐng)域。護理管理兼??谱o士雙重身份的護士長占一半以上,具有豐富的知識、較強的溝通能力。未來我們將打造由亞學(xué)科帶頭人引領(lǐng)、專家型護士及??谱o士共同支撐的專科護理發(fā)展架構(gòu),逐漸構(gòu)建??谱o理技術(shù)群,以期營造并實踐“通過解決患者??谱o理問題,從而實現(xiàn)護士自身價值”。
把我院打造成為一所磁性醫(yī)院是暨大五院所有護理人員的愿景,我們將致力追求良好、積極、創(chuàng)新的護理工作環(huán)境,讓醫(yī)院像磁鐵一樣吸引專業(yè)護士、高素質(zhì)護士的加入,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)、高效、滿意的護理服務(wù),從而吸引更多的患者前來診治,實現(xiàn)醫(yī)院的“磁鐵效應(yīng)”。
同時醫(yī)院高度重視并充分考慮每一位護士的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,著重發(fā)揮男護理團隊的潛能優(yōu)勢,首批護理管理團隊中,男護士長占33%,占全院護士人數(shù)的10.28%,位于全國之首,遠高于廣東省男護士(3.2%)及全國男護士(2.8%)比例,構(gòu)成為人民服務(wù)“天使”大軍中的中堅力量,將在手術(shù)室、危重癥護理、影像介入護理、智慧護理、供應(yīng)室上發(fā)揮重要的作用。
為了真正落實以病人為中心,聚焦患者安全、療效和感受,打造成為磁性醫(yī)院,鄧敏娉同志在開業(yè)之初對全院護長提出三個要求:一是抓團隊建設(shè),抓工作作風(fēng),護士長要以身作則,率先垂范,弘揚正能量,優(yōu)化科室管理,將科室做成精品、標桿;二是抓護理質(zhì)量安全,把核心制度落實到位,強化制度流程的執(zhí)行力,做實做細每一個護理質(zhì)量關(guān)鍵點;三是抓工作創(chuàng)新性, 腳踏實地,實事求是,但也需與時俱進,追求創(chuàng)新。